อุปกรณ์อัจฉริยะถูกใช้ประโยชน์จากการละเมิดในบ้านอย่างไร

จำนวนคดีการล่วงละเมิดในครอบครัวเพิ่มขึ้นอย่างมากนับตั้งแต่การปิดกั้นโควิดของสหราชอาณาจักรและเทคโนโลยีก็เข้ามามีบทบาท ลำโพงอัจฉริยะแอพติดตามและซอฟต์แวร์บันทึกคีย์เป็นผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ผู้กระทำความผิดสามารถควบคุมเหยื่อและดำเนินการละเมิดได้ง่ายขึ้นองค์กรการกุศลความรุนแรงในครอบครัว Refuge กล่าวว่ามากกว่า 70% ของผู้ที่ให้การสนับสนุนในการรายงานการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีภายในความสัมพันธ์

คนสองคนที่ประสบกับการถูกล่วงละเมิดระหว่างการแพร่ระบาดของโรคได้แบ่งปันเรื่องราวของพวกเขากับ BBC Click

พวกเขาขอให้ไม่เปิดเผยชื่อเพื่อความปลอดภัยของตนเอง

“ ตอนที่เขาออกจากบ้านนั่นคือตอนที่ฉันเริ่มเห็นว่าเขากำลังใช้กล้องกดกริ่งเพื่อติดตามฉัน” เคทซึ่งใช้นามแฝงกล่าว เธออ้างถึงอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Amazon จะเริ่มการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบการเคลื่อนไหวที่หน้าบ้านและช่วยให้สามารถดูวิดีโอสดหรือการบันทึกจากระยะไกลได้

“ฉันสามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้ถ้าฉันต้องการ แต่ฉันไม่รู้สึกว่าจะทำได้เพราะเขาจะพูดกับฉันว่า

“ฉันกังวลว่าเขาจะไปหาตำรวจและพยายามแนะนำว่าฉันเป็นแม่ที่ไม่ดี”

อีกประการหนึ่งอธิบายว่าคู่ของเธอใช้ผู้ช่วยเสมือนของ Amazon ในการตรวจสอบของเธอผ่านฟังก์ชั่นที่ช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมต่อระยะไกลเพื่อเปิดใช้งานสมาร์ทลำโพงและฟัง / พูดคุยผ่านทางอินเตอร์คอมเหมือนสิ่งอำนวยความสะดวก

“เขาจะตั้งค่าบัญชีทั้งหมด” ซูซึ่งใช้นามแฝงกล่าว

“เขาจะตั้งค่าการแชร์กันในครอบครัวในสิ่งต่างๆมีอุปกรณ์ Alexa มากมายอยู่ทั่วทรัพย์สิน

“เขาสามารถแวะเข้ามาจากข้างนอกหรือไปบ้านใครก็ได้แล้วส่งเสียงเรียก Alexa ตอนที่เราอยู่ที่บ้าน”

การล่วงละเมิดของผู้ชายก็เพิ่มขึ้นในช่วงที่มีการแพร่ระบาด

สายการให้คำแนะนำของ Respect Men’s ได้รับสายมากกว่า 5,000 ครั้งในช่วงเริ่มต้นของการออกจากอังกฤษมากกว่าในช่วงเดียวกันของปีก่อน

แต่ผู้หญิงก็ยังมีแนวโน้มที่จะเผชิญกับความรุนแรงและการล่วงละเมิด สามในสี่ของเหยื่อการล่วงละเมิดในบ้านที่ตำรวจบันทึกไว้เมื่อปีที่แล้วเป็นหญิงตามตัวเลขล่าสุดของสำนักงานสถิติแห่งชาติ

‘อยู่ในการควบคุม’

ดร. ลีโอนีแทนเซอร์กล่าวว่าเธอมักพบปัญหาการควบคุมนี้ในการศึกษาเรื่องเพศและอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตที่เธอเป็นผู้นำในมหาวิทยาลัยคอลเลจลอนดอน

“ผู้กระทำผิดซึ่งมักมีแนวโน้มที่จะเป็นผู้ชายเป็นคนที่ซื้ออุปกรณ์ [และ] ดูแลรักษาอุปกรณ์” เธออธิบาย

“นั่นทำให้บุคคลนั้นสามารถควบคุมทั้งสภาพแวดล้อมที่พวกเขาอยู่ แต่ยังรวมถึงการตั้งค่าผู้ดูแลอุปกรณ์ด้วย”

ประสบการณ์ของทั้งซูและเคทยืนยันมุมมองนี้

“เราทุกคนอยู่ในฟองสบู่นี้ในบ้าน” ซูกล่าว

“แม้ว่าฉันจะจากไปเขาสามารถดูตำแหน่งของฉันผ่านนาฬิกา [สมาร์ท] ของฉันหรือโทรศัพท์หรือไอแพดหรืออะไรก็ได้

“ฉันเพิ่งตระหนักว่าฉันควบคุมชีวิตของฉันและชีวิตเด็ก ๆ ได้เพียงเล็กน้อยและเขามีมากแค่ไหนฉันต้องออกไป”

เธอบอกว่าคู่หูของเธอล็อกบัญชี Amazon ที่ใช้ร่วมกันของพวกเขาซึ่งมีรายละเอียดบัตรเครดิตของเธอแนบมาด้วยทำให้เขาสามารถใช้จ่ายเงินที่เธอจะต้องจ่ายให้ครอบคลุม – มีผลบังคับใช้วิธีการควบคุม

“ฉันดังขึ้น Amazon และบอกว่าฉันไม่สามารถถอดบัตรออกจากบัญชีนี้ได้” เธอเล่า

“พวกเขากล่าวว่า ‘ขออภัยคุณต้องยกเลิกบัตรธนาคารของคุณ’

“บริษัท ต่างๆควรทราบว่าผลิตภัณฑ์นี้สามารถนำไปใช้ทำอะไรได้บ้าง”

การเรียกเก็บเงินเพื่อการล่วงละเมิดในบ้านที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้การใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ในการติดตามหรือสอดแนมพันธมิตรหรืออดีตหุ้นส่วนเป็นเรื่องผิดกฎหมาย

กฎหมายซึ่งครอบคลุมถึงอังกฤษและเวลส์รวมถึงคำจำกัดความตามกฎหมายเกี่ยวกับการล่วงละเมิดในครอบครัวที่ยอมรับพฤติกรรมบีบบังคับหรือควบคุมที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีอัจฉริยะ

มันให้อำนาจพิเศษแก่ตำรวจในการตอบสนองต่อกรณีการละเมิดในประเทศที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี

กฎหมายคาดว่าจะได้รับ Royal Assent ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

เช่นเดียวกับหลาย ๆ ด้านของชีวิตเทคโนโลยียังสามารถใช้เพื่อเสนอวิธีแก้ปัญหาและความช่วยเหลือเพื่อกำหนดเป้าหมายการละเมิดได้

แต่ผู้ลี้ภัยเตือนว่าแอปบางแอปที่นำเสนอมีความเสี่ยงต่อการเกิดอันตราย

“เราได้เห็นหน่วยงานหลายแห่งพัฒนาแอปเพื่อจุดประสงค์เดียวในการปกป้องและให้การสนับสนุนเหยื่อการล่วงละเมิดในครอบครัว แต่บ่อยครั้งที่แอปเหล่านี้มีข้อผิดพลาดที่ชัดเจนและสามารถลดทอนความปลอดภัยของเหยื่อได้ในความเป็นจริง [เช่น] คุณลักษณะที่เปิดเผยตำแหน่งของเหยื่อ “องค์กรการกุศลกล่าว

หลายคนใช้เวลาอยู่บ้านมากขึ้นกว่าเดิมอันเป็นผลมาจากไวรัสโคโรนาและนั่นหมายถึงการแบ่งปันซอฟต์แวร์และบริการมากขึ้น

ตอนนี้ Kate แนะนำมากกว่าที่เคยนักพัฒนาของพวกเขาต้องคิดให้ดีว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อความสัมพันธ์เลิกกัน

‘เมื่อคุณเป็นคู่รักบัญชีนั้นจะถูกลงทะเบียนกับที่อยู่อีเมลเดียว “เธอกล่าว

“เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นผู้ที่ไม่สามารถใช้งานได้จะไม่สามารถทำอะไรได้คุณไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดได้”

ภาระด้านความปลอดภัย

ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของ IBM ได้พิจารณาวิธีลดความเสี่ยงของเทคโนโลยีที่ทำให้เกิดการละเมิดในประเทศ

ได้คิดค้นชุดหลักการออกแบบเพื่อเป็นแนวทางให้ผู้ผลิตอุปกรณ์และซอฟต์แวร์รายอื่น ๆ

เชื่อว่าความรับผิดชอบมักจะอยู่ในเป้าหมายของการละเมิดโดยต้องให้ความรู้กับตัวเองมากกว่าผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ที่ต้องคิดถึงผลที่ตามมาจากการสร้างสรรค์

“เราเชื่อว่าภาระด้านความปลอดภัยไม่ควรอยู่บนบ่าของผู้ใช้ปลายทางและเรารู้สึกว่าเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเปลี่ยนความรับผิดชอบบางอย่างไปสู่การออกแบบที่รอบคอบ” Lesley Nuttall ของ IBM กล่าวกับ BBC Click

เธอกล่าวว่าเช่นอุปกรณ์ในบ้านอาจแสดงการแจ้งเตือนเมื่อเปิดใช้งานจากระยะไกลและมีการลบล้างด้วยตนเอง

“อุปกรณ์อัจฉริยะจำนวนมากได้รับการออกแบบโดยตั้งสมมติฐานว่าทุกคนในบ้านยินดีที่จะแบ่งปันข้อมูลซึ่งกันและกัน แต่สถานการณ์ที่มีความสุขนี้ไม่ทราบว่าชีวิตครอบครัวมีหลายรูปแบบ” เธออธิบาย

หลายคนใช้แอปสำหรับครอบครัวเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยของเด็ก ๆ

แต่ด้วยการออกแบบพวกเขาแบ่งปันข้อมูลจำนวนมากและสามารถนำไปใช้ในทางที่ผิดในความสัมพันธ์ที่ไม่เหมาะสม

“ พวกเขาแบ่งปันข้อมูลอื่น ๆ เช่นระดับแบตเตอรี่ซึ่งดูเหมือนเป็นข้อมูลชิ้นเล็ก ๆ ที่ไม่เป็นอันตราย” Ms Nuttall กล่าว

“แต่ในมือของผู้ล่วงละเมิดเหยื่อไม่สามารถหลบหนีจากการละเมิดนั้นได้เพียงแค่ปิดโทรศัพท์และบอกว่าแบตเตอรี่หมด”

IBM ยังเตือนด้วยว่าผู้กระทำผิดมักส่งข้อความที่ไม่เหมาะสมผ่านคำอธิบายอ้างอิงที่ให้ไว้สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคารออนไลน์มูลค่าต่ำหรือธนบัตรของขวัญที่เพิ่มให้กับการซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ต

“อาจมี การตรวจสอบช่องข้อความว่างเหล่านั้นอย่างชาญฉลาดเพื่อบล็อกข้อความที่ไม่เหมาะสม” คุณ Nuttall กล่าว

“ธุรกรรมทางธนาคารโดยเฉพาะสามารถตั้งค่าสถานะรูปแบบการทำธุรกรรมขนาดเล็กอย่างต่อเนื่องโดยอัตโนมัติเพื่อการตรวจสอบเพิ่มเติม”

เธอเสริมว่าธนาคารแห่งหนึ่งในออสเตรเลีย “หวาดผวากับขนาดและลักษณะ” ของสิ่งที่พบเมื่อตรวจสอบปัญหาและได้ดำเนินการตั้งแต่นั้นมา